LockTec vient d'installer un grand système de 116 casiers à un grand aéroport pour la remise de vêtements au personnel de bord. Quand un membre du personnel commande des vêtements neufs, le fournisseur traite la commande et la livre aux consignes. Le logiciel du fournisseur notifie au membre du personnel que la commande est prête à récupérer: on récupère la commande des casiers tout simplement, à un temps qui convient, quand on est à l'aéroport. On peut aussi retourner des articles si jamais nécessaire.
Le fournisseur des vêtements exerce un contrôle complet des processus informatiques: son logiciel interne communique avec les consignes en réseau à chaque étape. Avec un processus de commandes automatisé, le fournisseur des vêtements a un aperçu complet de l'état de tout ce qu'il y a à récupérer/retourner, ce qui accroît l'efficacité globale et réduit les coûts de personnel. Pour récupérer ou retourner les articles commandés, il ne faut plus attendre une période de travail qui convient et le fournisseur peut enlever les articles qu'on n'a pas récupérés à temps.
